我是商业化广告平台的渠道销售，非技术背景。过去一年，我用自然语言和 AI 来回磨，做出了三个产品。 其中一个的安装量已经过百，并且进了团队的标准流程。需求判断、信息架构、交互细节，都是我自己定的。 没有产品经理，也没有排期。
我的本职是渠道销售。每天面对业绩目标、合作伙伴、客户提案，还有永远开不完的群。我不会写代码，也没学过产品设计。
销售干的是信息的最后一公里。数据、政策、作业分别躺在三个地方，每天要手动拼一遍。一个人一次只花十分钟，乘上团队人数和一整年，就是很大一块被吃掉的时间。
所以我开始自己动手。流程一直是这四步，从自己的痛点出发 → 想清楚用什么形态解决 → 把产品架构一层层拆出来 → 和 AI 来回碰撞、产出、上线。
但自己的痛点只是起点。每次动手之前，我会拿这件事去问同组和隔壁组的人，看是不是大家都在重复地干。只有落在多数人交集里的那部分，我才会把它做成功能。剩下的个性化诉求要么留成配置项，要么不做。这些开发全都在下班和周末完成，没有占用本职工作的时间。
开始之前我担心的是代码。做起来发现，大部分时间花在把一句模糊的抱怨翻译成 AI 能听懂的结构上。这一步做完，我对自己每天在干什么反而更清楚了。
分别对应把散的信息收拢、给交互加一层结构、把重复流程写成规则。
Compass · 把散落在六个系统里的销售日常，收进一个入口
四大板块、十余个模块，覆盖业绩追踪、任务中心、周报梳理、伙伴地图、经营工具和学习专区。我先回答了"一个销售一天到底需要什么"，把权限、口径、数据链路在架构层定死，最后才排功能。现在安装量过百，已经进了团队的标准流程。
Mindscape · 给 AI 对话装一个"岔开话题"的分支层
和 AI 聊正事的时候突然想问点别的，问完主线的上下文就被那几轮讨论占住了。我做了一套机制，开一层分支，在里面独立聊，结束的时候再决定带什么回主线。配四档收割策略、知识胶囊库、快照时间轨和星图视图。内部分享之后，有几个部门的同学主动来申请使用。
Relay · 一条消息，按规则精准落到该去的群
一个销售管着几十个外部群，每次同步信息都要手动复制粘贴几十遍。我把它拆成两层，AI 负责思考，通道只负责送达，再补上路由表、关键词命中、人工确认、推送自查和撤回兜底。内部分享之后同样收到了跨部门的使用申请。
判断一个内部工具算不算数，标准只有一个，我不在场的时候还有没有人在用。
整体大盘、目标达成、和时间进度的差值对全员开放，不用等谁来发数。每个人自己就知道还差多少、差在哪条产品线上。
先把信源界定清楚，哪些群和文档算数，剩下的一律不算。写周报这件事从翻记录变成了核对和补充。
群里口头说一句，就落成带归属和截止的任务。完成状态按人独立，管理者能看到全貌，一线只看自己那张清单。
面向合作伙伴的信息透传，一次操作覆盖全部目标群，附带推送记录和自查回执。原来每人每次要手动重复几十遍。
三个产品做完，留下来的经验就这四条。都跟提示词技巧没什么关系。
痛点是线索，不是需求。我碰到一件麻烦事，会先在群里和一对一沟通里问同事是不是也这样，重复出现的才立项。只有我一个人遇到的，我自己扛掉，不写进产品。团队工具最怕的就是把个人习惯做成全员流程。
AI 最容易失控的地方是需求含糊。我会先把板块、层级、状态流转、权限口径写成人话，确认没有歧义再进实现。架构想清楚了，代码是最便宜的那部分。
我不追求一次做完。先上最小可用的一块，扔进真实工作流，看有没有人第二天还在用。有人继续用，说明这条需求确实是公摊的，再往深了做。没人用就砍掉，不心疼。
口径、红线、格式偏好、发布流程，全部固化成长期记忆和明文规则。否则同一个要求我要讲第十遍，AI 的产出也会在不同会话之间漂移。
从自己的痛点出发 → 思考能如何通过产品来实现 → 一步步梳理产品的架构 → 和 AI 来回碰撞、产出 → 见证产品上线，可用、好用。
这个过程让我有前所未有的成就感。
