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参谋工作台
Compass · 面向渠道销售的一体化业务工作台
查业绩要登数据平台，领作业要翻聊天记录，写周报靠回忆，找政策翻文档，同步信息挨个群复制。一个销售的一天，大半时间在六七个系统之间来回跳。 这个产品只做一件事，把这些动作收进同一个入口，并且比原来那条路更快。
PROBLEM
六个系统，凑不出一个能开始干活的地方
- 看数要登录。想知道自己这个季度达成多少，得登数据平台、选维度、拼口径，一次要花十几分钟，于是大家干脆不看，等 Leader 来问。
- 作业分散在群里。各个协同方在不同业务群发任务，哪些和我有关、哪些已经做完了，全靠自己往上翻聊天记录。
- 周报靠回忆。一周做过什么，到周五已经想不起来了，最后写出来的东西既不准也没用。
- 信息透传全靠手工。一条通知要复制粘贴到几十个外部群，还容易错发漏发。
这些事单看都不大，都属于"顺手就做了"。但一天做四五次，一个团队十几个人，一年攒下来是很吓人的一笔账。没有人会为它开会，也没有人会把它写进复盘。
STRUCTURE
四个板块，对应销售的四种状态
板块是按人的状态分的。销售打开工作台的时候，脑子里通常是"我现在要干嘛"，很少有人先想"我要用哪个功能"。
业绩管理
我做得怎么样。季度进度、达成率、同比，按合作伙伴与产品线下钻，各专项还有独立的进展页。
经营提效
我今天要干嘛。个人任务中心、周报梳理、群播中心、行业洞察、经营工具、合作伙伴地图。
学习成长
我怎么变强。新人成长课程、在岗能力提升、管理者专区，配套课件和可以直接转发的课程卡。
团队阵地
我不想干活的时候。同事互夸弹幕墙、多工区食堂菜单，还有藏在头像里的性格测试彩蛋。
一个刻意的选择。第四个板块和业务毫无关系。但一个工具要活下来，得有人愿意每天打开它，光"有用"撑不住。这个板块就是那个钩子。
DESIGN DECISIONS
任务中心 · 对话式录入 + 个人视角的待办清单（截图已脱敏）
周报梳理 · 数据源配置，先定"什么算数"再谈生成（截图已脱敏）
合作伙伴地图 · 地理分布 + 清单下钻，用于快速识别区域结构（名称与数据已脱敏）
三个难啃的地方
① 任务中心，不给发作业的人添负担
发作业和收作业，哪个岗位都逃不掉。做一张公共任务表很容易，但只要它要求发起人"多打开一个地方再填一次"，这个表三天就会死。
- 入口回到群里。发起人不需要离开聊天窗口，直接在群里 @ 助理说一句"帮我加个任务：XXX，截止周三，指派给张三"，系统自己解析成结构化任务。
- 视角回到个人。不做按部门/小组分层的公共表，只展示"指派给我的 + 全员的"。收作业的人打开只看见和自己有关的。
- 完成状态按人独立。同一条全员任务，别人点完成不影响我的待办。公共表改成个人清单，关键就在这一步。
- 自动归档。完成满 7 天自动移入归档，不删除、可追溯，但不再占视线。
② 周报梳理，先解决信源再谈生成
让 AI 写周报是个伪命题，它根本不知道你这周干了什么。要设计的其实是信源界定，把哪些群、哪些文档、哪些会议纪要算数定下来，剩下的一律不算。AI 看不到的关键事实，用户可以手动补录。信源配对了，周报才是真的。
③ 权限，一条最容易翻车的线
业绩数据天然敏感，这块我在架构层就拆成了两层，没有留到上线以后打补丁。
| 层级 | 规则 |
|---|---|
| 全局汇总层 | 整体大盘、目标进度、和时间进度的差值。全员可见，与门禁解耦。信息透明本身就是管理手段。 |
| 明细层 | 按客销归属关系自动匹配，普通销售只见名下数据，管理者可见下辖并集，超管可见全员。 |
| 专区门禁 | 按账号白名单判定，中文姓名只做兜底，防止重名带来越权。 |
踩过的坑。最初我拿"组织架构成员目录"当权限口径，结果那个目录只包含一个个手动加进去的账号，按部门批量授权的人一个都不在里面。同样的问题我栽了两次。第二次之后，才把"授权口径以哪里为准"单独写成一条规则。
DETAIL
头像彩蛋 · 十六种角色，按官方配色与职业逻辑设计（背景已模糊处理）
一个没什么用、但很重要的彩蛋
点右上角头像，可以捏一个自己的性格测试形象，十六种角色各有配色和职业设定。它对业务毫无帮助。上线那天，它是所有模块里被点击最多的一个。工具能不能被用起来，有时候和它解决了多大的问题关系不大。
OUTCOME
上线之后
- 安装量超过 100，从我一个人的自用工具变成部门里的常驻入口。
- 周报梳理从 3 小时压到半小时，省下来的时间是每个人每周都能拿回去的。
- 查业绩不再需要登录数据平台，从十几分钟变成打开即见。
- 任务从"翻聊天记录"变成一个人一张清单，发起方零额外操作。
- 它现在已经写进团队的标准流程，不再是"谁想用谁用"的可选项。
一个我没预料到的结果。装机量走到三位数之后，公司内部的研发团队找了过来，请我去讲这套东西是怎么做出来的，上级管理者也给了很高的评价。一个销售顺手做的工具被专业研发团队认可，这件事对我的触动比装机量本身大得多。
这一趟下来，我最大的收获是被迫把"我觉得很麻烦"这句话，一句句翻译成了层级、状态和权限规则。想不清楚的东西，AI 也帮不了你。